新华网西安5月7日专电(记者梁娟)来自吉林的游客马扬一家4日进入西安市临潼区兵马俑景区时，一位工作人员为他们免费提供了一把太阳伞，使他们免受烈日暴晒之苦。“真没想到，在游客爆满的黄金周，参观兵马俑会享受到如此体贴的服务。”今年“五一”黄金周，许多游客像马扬一样在临潼旅游胜地感受到了这种“体贴入微”式的服务。 “黄金周前五天，兵马俑景区游客量已超15万人次，还创下了5万人次的单日游客量新高！”正在景区执勤的交警说，临潼区每天出警200人次在各个路口疏导交通，合理的疏导方案确保未出现严重交通堵塞现象。 记者在临潼区采访发现，在华清池景区售票处旁又新设了三台临时售票机，工作人员还不时地给游客介绍景点，让游客等候的时间不再枯燥。景区内共产党员服务岗、免费饮水点等为游客提供了各种服务。秦始皇陵景区设立了讲解、晴雨伞、凉毛巾、针线包、饮用水、残疾人轮椅、常用药等二十余项周到、热情、细心的亲情化免费服务。在园内还设立了党员服务岗，配备了报纸、药箱、针线纽扣和纯净水、宣传册等。针对连日来来秦陵的旅游团队车辆及游客自驾车明显增多的情况，秦陵景区在黄金周期间租用了两个临时停车场供游客免费使用，并安排工作人员全天候执勤，确保游客财产安全。 据记者了解，“五一”期间，临潼区开通了24小时应急救援热线。截至目前，应急救援系统共救助突发心脏病、中暑等患病游客100多人、问诊咨询800多人。“五一”黄金周的第一天，来自陕西大荔的一名姓王的70多岁的游客，在秦陵旅游中，突发冠心病晕倒。秦陵旅游公司总经理靳军良及时赶到现场，由值班医生进行了急救，并及时联系到120急救车辆送往铁路医院，使游客及时得到救治，脱离了危险。临潼区兵马俑、华清宫、秦始皇陵等旅游景区“体贴入微”的服务得到了游客的一致好评。 |
