国庆黄金周短途游成主流 消费者关心景区是否排队
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国庆黄金周短途游成主流 消费者关心景区是否排队

来源:华龙网-重庆商报2018-09-26

随着消费不断升级,80后成为旅游消费的中坚力量,90后甚至00后消费能力亦快速成长,国庆长假更多地变成消费者休闲度假、释放个性的出游。

日前,美团旅行与中国旅行社协会联合发布《国庆黄金周旅行趋势报告》。报告显示,2018年国庆黄金周消费者旅行意愿旺盛,或将再创黄金周旅行高峰,其中短途游增长显著。

另外,新一代年轻用户快速崛起,30岁以下的消费者占比超过六成。同时,三线及以下城市的旅行需求被唤醒、民宿成为重要住宿选择之一,亦成为本次国庆黄金周旅行的新特征。

短途游成为主流

今年国庆黄金周期间,大众旅游需求持续释放,旅游出行更加普及。特别是随着“八纵八横”中国高速铁路的不断建设,消费者假期旅行更为便利。

《国庆黄金周旅行趋势报告》显示,本地用户消费趋于成熟,异地用户增幅更高,在交通、在线预订等服务便捷性不断提升的背景下,用户更倾向于跨区域旅游。异地短途旅行较本地出游和异地长途旅行增幅更高。

其中,高铁有效缩短了人们出行的时间,将更多原本计划在本地休息的需求变为去到高铁3小时左右的范围旅行。据报告预测,国庆期间,高铁出行往返路线以短途为主,枢纽城市作用明显,比如成都与重庆之间,深圳与广州之间,苏州与上海之间等需求最为旺盛。

新奇玩法受热捧

从《报告》来看,年轻化和城市下沉,成为消费者群体较为明显的两个特征。

境内游目的地城市排行榜前二十名分别为北京、上海、成都、广州、西安、重庆、深圳等。

从不同等级城市消费者占比能够更完整地看到,三线及以下城市消费者的旅行需求被唤醒。据《国庆黄金周旅游趋势报告》预测,今年国庆黄金周期间,三线及以下城市的消费者占比达到53.6%。

从消费者个体特征来看,“年轻化”是今年国庆黄金周期间最重要的特点。报告通过对消费者画像进行分析发现,80后、90后的“千禧一代”是出游主力消费者,其中,20~25岁的消费者占比从2016年的22.8%提升至2018年的27.6%,与25~30岁消费者占比相当,20岁及以下消费者所占比例也已经达到5.2%。

从游玩项目看,玻璃栈道、VR、冲浪、潜水、蹦极、摩托艇等新奇玩法人气越来越旺。可以说,旅游市场正从观光旅游走向观光、休闲度假、个性体验等并重的格局进一步发展。

错峰及临期出行成趋势

在年轻消费者成为旅行主力的同时,“全域旅游”已成共识,旅行消费也整体呈现出更具“自由”、“个性”等新趋势。

现在,根据实际情况自由地选择交通和住宿,再在目的地参加一个团队体验当地景色和文化,交通、住宿、日游分开预订,成为主流的旅行模式之一。根据美团旅行的预测,今年国庆黄金周期间,目的地成团的当地一日游产品同比增幅达到46%。

更自由的旅行方式,也使得决策期在缩短。报告对2016年~2018年暑期的预订窗口期分布情况进行对比发现,当天预订和提前1天预订的消费者占比均呈现上升趋势,3天以上的预订占比呈现下降趋势,说明消费者的决策期在进一步缩短。

同时,随着福利年假政策的不断推广,人们也更愿意错峰出行,不仅成本有所降低,还能一定程度上避开最高峰的人流。报告预测,今年国庆期间,10月2日和10月3日,将成为在线预订或消费的最高峰。

在出境游方面,消费者也更加注重自由个性,不只是“游”,“吃住行游购娱”旅游要素都要安排好。其中,访问消费者占比由高到底依次为美食、景点门票、休闲娱乐、购物和演出赛事。

民宿方面也有类似的特点。今年国庆期间,民宿作为休闲度假的“新网红”,在中西部地区热度飙升。在另一个“家”中让旅行变成“生活”的度假模式也被青睐。报告显示,国庆期间的民宿,平均每个订单的间夜量为2.6天,明星民宿一般需要提前45天左右预订。

消费者最关注排队问题

随着旅游消费的不断升级,旅游供给更加丰富,春季赏花、夏季玩水、冬季泡温泉或者去滑雪。那么,在秋季中,消费者更喜爱哪类目的地,选择依据又是什么?《报告》显示,主题乐园在秋季人气快速攀升,而行前看评价、行中重体验、行后爱反馈的消费者越来越多。

美团旅行大数据显示,从后台搜索和浏览数据来看,自暑期结束以来,消费者对于主题乐园的关注度持续走高。其中,《报告》显示,国庆期间,上海迪士尼度假区最受关注,与北京欢乐谷、广州长隆欢乐世界、成都欢乐谷和上海欢乐谷等一起成为主题乐园人气榜的前五名。

除主题乐园外,传统大型景区和博物馆也是消费者十分喜爱的选择。景区方面,故宫博物院仍然雄居人气榜首,东方明珠广播电视塔、鼓浪屿分列第二和第三名。黄山、颐和园、八达岭长城等大型景区均出现在人气榜前20名之中。

值得注意的是,在游玩过程中,从消费者体验后的评价来看,“排队”是最关心的问题。报告通过消费者对TOP40景区旅游体验满意度分析发现,“人不多”、“无需取票”、“出票快”等成为好评关键词,“人太多”、“检票慢”、“取票不便”等则成为消费者差评的主要关键词。

报告分析,人多导致排队时间长、影响观赏和游玩体验、降低整体旅游体验,排队问题已经成为消费者最关心的问题,景区游览的舒适度和便捷性,成为影响消费者满意水平的重要指标。

重庆商报-上游财经记者 孙磊

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国庆黄金周短途游成主流 消费者关心景区是否排队

2018-09-26 14:30:00 来源: 0 条评论

随着消费不断升级,80后成为旅游消费的中坚力量,90后甚至00后消费能力亦快速成长,国庆长假更多地变成消费者休闲度假、释放个性的出游。

日前,美团旅行与中国旅行社协会联合发布《国庆黄金周旅行趋势报告》。报告显示,2018年国庆黄金周消费者旅行意愿旺盛,或将再创黄金周旅行高峰,其中短途游增长显著。

另外,新一代年轻用户快速崛起,30岁以下的消费者占比超过六成。同时,三线及以下城市的旅行需求被唤醒、民宿成为重要住宿选择之一,亦成为本次国庆黄金周旅行的新特征。

短途游成为主流

今年国庆黄金周期间,大众旅游需求持续释放,旅游出行更加普及。特别是随着“八纵八横”中国高速铁路的不断建设,消费者假期旅行更为便利。

《国庆黄金周旅行趋势报告》显示,本地用户消费趋于成熟,异地用户增幅更高,在交通、在线预订等服务便捷性不断提升的背景下,用户更倾向于跨区域旅游。异地短途旅行较本地出游和异地长途旅行增幅更高。

其中,高铁有效缩短了人们出行的时间,将更多原本计划在本地休息的需求变为去到高铁3小时左右的范围旅行。据报告预测,国庆期间,高铁出行往返路线以短途为主,枢纽城市作用明显,比如成都与重庆之间,深圳与广州之间,苏州与上海之间等需求最为旺盛。

新奇玩法受热捧

从《报告》来看,年轻化和城市下沉,成为消费者群体较为明显的两个特征。

境内游目的地城市排行榜前二十名分别为北京、上海、成都、广州、西安、重庆、深圳等。

从不同等级城市消费者占比能够更完整地看到,三线及以下城市消费者的旅行需求被唤醒。据《国庆黄金周旅游趋势报告》预测,今年国庆黄金周期间,三线及以下城市的消费者占比达到53.6%。

从消费者个体特征来看,“年轻化”是今年国庆黄金周期间最重要的特点。报告通过对消费者画像进行分析发现,80后、90后的“千禧一代”是出游主力消费者,其中,20~25岁的消费者占比从2016年的22.8%提升至2018年的27.6%,与25~30岁消费者占比相当,20岁及以下消费者所占比例也已经达到5.2%。

从游玩项目看,玻璃栈道、VR、冲浪、潜水、蹦极、摩托艇等新奇玩法人气越来越旺。可以说,旅游市场正从观光旅游走向观光、休闲度假、个性体验等并重的格局进一步发展。

错峰及临期出行成趋势

在年轻消费者成为旅行主力的同时,“全域旅游”已成共识,旅行消费也整体呈现出更具“自由”、“个性”等新趋势。

现在,根据实际情况自由地选择交通和住宿,再在目的地参加一个团队体验当地景色和文化,交通、住宿、日游分开预订,成为主流的旅行模式之一。根据美团旅行的预测,今年国庆黄金周期间,目的地成团的当地一日游产品同比增幅达到46%。

更自由的旅行方式,也使得决策期在缩短。报告对2016年~2018年暑期的预订窗口期分布情况进行对比发现,当天预订和提前1天预订的消费者占比均呈现上升趋势,3天以上的预订占比呈现下降趋势,说明消费者的决策期在进一步缩短。

同时,随着福利年假政策的不断推广,人们也更愿意错峰出行,不仅成本有所降低,还能一定程度上避开最高峰的人流。报告预测,今年国庆期间,10月2日和10月3日,将成为在线预订或消费的最高峰。

在出境游方面,消费者也更加注重自由个性,不只是“游”,“吃住行游购娱”旅游要素都要安排好。其中,访问消费者占比由高到底依次为美食、景点门票、休闲娱乐、购物和演出赛事。

民宿方面也有类似的特点。今年国庆期间,民宿作为休闲度假的“新网红”,在中西部地区热度飙升。在另一个“家”中让旅行变成“生活”的度假模式也被青睐。报告显示,国庆期间的民宿,平均每个订单的间夜量为2.6天,明星民宿一般需要提前45天左右预订。

消费者最关注排队问题

随着旅游消费的不断升级,旅游供给更加丰富,春季赏花、夏季玩水、冬季泡温泉或者去滑雪。那么,在秋季中,消费者更喜爱哪类目的地,选择依据又是什么?《报告》显示,主题乐园在秋季人气快速攀升,而行前看评价、行中重体验、行后爱反馈的消费者越来越多。

美团旅行大数据显示,从后台搜索和浏览数据来看,自暑期结束以来,消费者对于主题乐园的关注度持续走高。其中,《报告》显示,国庆期间,上海迪士尼度假区最受关注,与北京欢乐谷、广州长隆欢乐世界、成都欢乐谷和上海欢乐谷等一起成为主题乐园人气榜的前五名。

除主题乐园外,传统大型景区和博物馆也是消费者十分喜爱的选择。景区方面,故宫博物院仍然雄居人气榜首,东方明珠广播电视塔、鼓浪屿分列第二和第三名。黄山、颐和园、八达岭长城等大型景区均出现在人气榜前20名之中。

值得注意的是,在游玩过程中,从消费者体验后的评价来看,“排队”是最关心的问题。报告通过消费者对TOP40景区旅游体验满意度分析发现,“人不多”、“无需取票”、“出票快”等成为好评关键词,“人太多”、“检票慢”、“取票不便”等则成为消费者差评的主要关键词。

报告分析,人多导致排队时间长、影响观赏和游玩体验、降低整体旅游体验,排队问题已经成为消费者最关心的问题,景区游览的舒适度和便捷性,成为影响消费者满意水平的重要指标。

重庆商报-上游财经记者 孙磊

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