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赴日旅游要当心 黑导游等着宰你

来源:华龙网-重庆晚报2017-05-31

  近年来,随着日元贬值,赴日游逐渐成为国人出境游的主要选择之一。在访日中国游客猛增的情况下,日本的中文导游数量却远远未能跟上,通过资格认证的中文导游十分稀缺。

  所以,赴日旅游要注意这么一伙人:他们明着说向你提供优质导游服务,实际并没有导游资格;他们暗中变着花样坑你的钱,但如果被发现就立马变脸,各种狡辩。这伙人就是日本的非法黑导游。

  常见忽悠手法

  提前铺垫——日本物价各地一样,别拘泥于在哪家店买。

  神吹日货——某种产品只有日本才有卖,绝对不会出口。

  三种购物陷阱

  大巴上售卖——在车上兜售所谓健康食品和高科技产品。

  进假免税店——不少中国人进入的免税店,并非大公司开办。

  私添购物点——俗称滑店。到达目的地时暗示司机停在店铺旁,诱哄游客进店。

  A 9名导游只有1人持有资格证

  在日本,外语导游与律师、医生一样,都需经过国家级考试。截至2016年,日本全国有资格认证的导游仅有约2万人,其中英语导游占67.8%,中文导游仅占12%。

  据日本相关机构估计,目前在日本接待中国游客的导游大部分是无证导游。

  黑导游猖獗,在一定程度上与日本政府监管不力脱不了干系。据悉,日本政府计划放宽限制,允许没有资格认证的人提供导游服务,以填补导游缺口。业内人士认为,此举会导致无良导游增加,影响游客体验。

  记者日前在东京银座商业区询问了9名带中国旅游团的导游,结果只有1人持有资格证,其他人都是无证导游,有些人甚至说不知道要考证。

  B 日本明文规定导游吃回扣逮捕

  一位不愿公开姓名的日本旅游业资深人士告诉记者,在日本,地接社接到团单后通常会与导游头头、业内俗称大哥的人联系,以一团两万到三万日元(1万日元约合620元人民币)的价格委托给大哥,再由大哥分配给小弟。这些小弟绝大多数没有正规外语导游资格,仅接受过短期陪团员培训。

  日本《外语导游法》明确规定,除志愿者外,没有外语导游资格的人不得从事旅游景点讲解等导游工作,并规定导游不得向顾客推销商品或强制游客前往景点或商店,禁止以任何名义拿回扣,违者将被逮捕。

  对此,黑导游们也有对策:在无人监管的大巴上对游客大肆推销洗脑,到达景点时就装成普通随团陪同,不讲解。这让很多日本调查员无从追究。

  黑导游常见忽悠手法包括:提前铺垫——告诉游客日本物价在哪里都几乎一样,不用拘泥于在哪家店买;神吹日货——某种产品只有日本有,因为绝对不会出口等。黑导游一路猛灌忽悠之语,引诱游客的消费冲动。就算游客事后意识到上当,黑导游也早准备好了应对之策,各种狡辩,绝不退钱。

  C 店家地接社导游三方联手宰客

  黑导游设下的购物陷阱主要有以下几种,游客务必提高警惕。

  一是行业内俗称的车售,即导游在大巴车上兜售所谓的健康食品和高科技产品。这些产品的售价少则高出进货3到5倍,多则近10倍;更有些无良导游勾结不法厂商,从厂商处直接提取不经过日本安全认证的准三无产品,花言巧语向游客兜售。

  二是忽悠游客进店购物。不少中国游客被带去购物的免税店,并非日本大商业公司开办,其商品价格往往是同类商品市价的数倍。这些免税店的利润分成一般是店家五成,地接社和导游按五五分或三七分拿取剩下的利润。

  一名导游证实,导游们会把各个团进店购物的时间设为一致,让游客以为店里人山人海都在抢购,进而产生购物欲望。

  很多导游在接团后立即与免税店联系,将团内游客的姓名、护照号等个人信息透露给免税店,然后再带游客进店购物。游客在收银台使用护照免税时,回扣自动计入导游账上。

  三是私下添加购物点,俗称滑店。例如,前往东京浅草寺观光时,导游事先就给游客洗脑:“浅草有一家老店铺的南部铁壶非常好。”到达目的地时暗示司机停在店铺旁,诱哄游客进店。实际上,该店的南部铁器均价约是市价的3倍。游客自以为买到了好货,其实不知不觉已上当受骗。

  D 报了填坑团想不挨宰都不可能

  行程安排也有不少猫腻。有导游透露,赴日游线路一般为6到7天,旅行社却安排下午出发晚上抵达东京的航班,回程则安排上午的航班,前一晚就把游客拉到机场酒店,这种5夜6天游在日本真正的逗留时间只有4天。

  游客到日本后,会发现到哪里地陪导游都要收钱。去迪士尼乐园,收1万日元;到银座购物,收4000日元……几天下来,游客实际交给旅行社和导游的钱,比旅游费还多一倍。

  此外,有些黑导游还在餐饮上竭力榨取油水,替换行程规定的餐饮内容,捞取餐费差价。

  业内人士说,由于恶性竞争,日本接待社纷纷压低接待中国旅游团的价格,甚至以亏本价接团,业内一般称其为填坑团或赌团。这种团的亏本部分,最终还是要想办法从游客身上找补回来,并实现盈利。有导游告诉记者:“报了填坑团,想不挨宰几乎不可能。”

  中国驻日大使馆提醒中国游客,在日旅游购物时,对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺,要保持应有的警惕,勿盲目听信。

  据新华社

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赴日旅游要当心 黑导游等着宰你

2017-05-31 06:57:26 来源: 0 条评论
【摘要】 近年来,随着日元贬值,赴日游逐渐成为国人出境游的主要选择之一。在访日中国游客猛增的情况下,日本的中文导游数量却远远未能跟上,通过资格认证的中文导游十分稀缺。

  近年来,随着日元贬值,赴日游逐渐成为国人出境游的主要选择之一。在访日中国游客猛增的情况下,日本的中文导游数量却远远未能跟上,通过资格认证的中文导游十分稀缺。

  所以,赴日旅游要注意这么一伙人:他们明着说向你提供优质导游服务,实际并没有导游资格;他们暗中变着花样坑你的钱,但如果被发现就立马变脸,各种狡辩。这伙人就是日本的非法黑导游。

  常见忽悠手法

  提前铺垫——日本物价各地一样,别拘泥于在哪家店买。

  神吹日货——某种产品只有日本才有卖,绝对不会出口。

  三种购物陷阱

  大巴上售卖——在车上兜售所谓健康食品和高科技产品。

  进假免税店——不少中国人进入的免税店,并非大公司开办。

  私添购物点——俗称滑店。到达目的地时暗示司机停在店铺旁,诱哄游客进店。

  A 9名导游只有1人持有资格证

  在日本,外语导游与律师、医生一样,都需经过国家级考试。截至2016年,日本全国有资格认证的导游仅有约2万人,其中英语导游占67.8%,中文导游仅占12%。

  据日本相关机构估计,目前在日本接待中国游客的导游大部分是无证导游。

  黑导游猖獗,在一定程度上与日本政府监管不力脱不了干系。据悉,日本政府计划放宽限制,允许没有资格认证的人提供导游服务,以填补导游缺口。业内人士认为,此举会导致无良导游增加,影响游客体验。

  记者日前在东京银座商业区询问了9名带中国旅游团的导游,结果只有1人持有资格证,其他人都是无证导游,有些人甚至说不知道要考证。

  B 日本明文规定导游吃回扣逮捕

  一位不愿公开姓名的日本旅游业资深人士告诉记者,在日本,地接社接到团单后通常会与导游头头、业内俗称大哥的人联系,以一团两万到三万日元(1万日元约合620元人民币)的价格委托给大哥,再由大哥分配给小弟。这些小弟绝大多数没有正规外语导游资格,仅接受过短期陪团员培训。

  日本《外语导游法》明确规定,除志愿者外,没有外语导游资格的人不得从事旅游景点讲解等导游工作,并规定导游不得向顾客推销商品或强制游客前往景点或商店,禁止以任何名义拿回扣,违者将被逮捕。

  对此,黑导游们也有对策:在无人监管的大巴上对游客大肆推销洗脑,到达景点时就装成普通随团陪同,不讲解。这让很多日本调查员无从追究。

  黑导游常见忽悠手法包括:提前铺垫——告诉游客日本物价在哪里都几乎一样,不用拘泥于在哪家店买;神吹日货——某种产品只有日本有,因为绝对不会出口等。黑导游一路猛灌忽悠之语,引诱游客的消费冲动。就算游客事后意识到上当,黑导游也早准备好了应对之策,各种狡辩,绝不退钱。

  C 店家地接社导游三方联手宰客

  黑导游设下的购物陷阱主要有以下几种,游客务必提高警惕。

  一是行业内俗称的车售,即导游在大巴车上兜售所谓的健康食品和高科技产品。这些产品的售价少则高出进货3到5倍,多则近10倍;更有些无良导游勾结不法厂商,从厂商处直接提取不经过日本安全认证的准三无产品,花言巧语向游客兜售。

  二是忽悠游客进店购物。不少中国游客被带去购物的免税店,并非日本大商业公司开办,其商品价格往往是同类商品市价的数倍。这些免税店的利润分成一般是店家五成,地接社和导游按五五分或三七分拿取剩下的利润。

  一名导游证实,导游们会把各个团进店购物的时间设为一致,让游客以为店里人山人海都在抢购,进而产生购物欲望。

  很多导游在接团后立即与免税店联系,将团内游客的姓名、护照号等个人信息透露给免税店,然后再带游客进店购物。游客在收银台使用护照免税时,回扣自动计入导游账上。

  三是私下添加购物点,俗称滑店。例如,前往东京浅草寺观光时,导游事先就给游客洗脑:“浅草有一家老店铺的南部铁壶非常好。”到达目的地时暗示司机停在店铺旁,诱哄游客进店。实际上,该店的南部铁器均价约是市价的3倍。游客自以为买到了好货,其实不知不觉已上当受骗。

  D 报了填坑团想不挨宰都不可能

  行程安排也有不少猫腻。有导游透露,赴日游线路一般为6到7天,旅行社却安排下午出发晚上抵达东京的航班,回程则安排上午的航班,前一晚就把游客拉到机场酒店,这种5夜6天游在日本真正的逗留时间只有4天。

  游客到日本后,会发现到哪里地陪导游都要收钱。去迪士尼乐园,收1万日元;到银座购物,收4000日元……几天下来,游客实际交给旅行社和导游的钱,比旅游费还多一倍。

  此外,有些黑导游还在餐饮上竭力榨取油水,替换行程规定的餐饮内容,捞取餐费差价。

  业内人士说,由于恶性竞争,日本接待社纷纷压低接待中国旅游团的价格,甚至以亏本价接团,业内一般称其为填坑团或赌团。这种团的亏本部分,最终还是要想办法从游客身上找补回来,并实现盈利。有导游告诉记者:“报了填坑团,想不挨宰几乎不可能。”

  中国驻日大使馆提醒中国游客,在日旅游购物时,对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺,要保持应有的警惕,勿盲目听信。

  据新华社

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